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整合科技,打造可落地的智慧解決方案

 

我們結合 AI、IoT 與實體設備,協助企業與公部門,將需求轉化為可實際上線、可維運、可擴充的智慧服務

  • AI對話型服務 → 「效率與回應」

  • 自居主動通報 → 「安全與安心」

  • Kiosk AI 無人自助櫃台  → 「秩序與現場管理」

  • Cloud PBX 雲總機市話 → 「通訊與營運彈性」

方案可獨立導入,亦可依組織需求整合應用

在多數企業與政府單位中,真正的問題往往不在「缺少系統」,而在於系統彼此斷裂、流程無法串接、資料無法被使用。我們的解決方案並非單一產品銷售,而是根據實際場域需求,整合軟體、硬體、雲端系統與流程設計,協助客戶以最低風險方式完成導入,並能隨需求成長逐步擴充的企業級智慧服務整合解決方案。

是否常常都卡在同樣的幾個問題?
  • 系統越買越多,流程卻越來越複雜

  • 服務仰賴人力,卻無法即時掌握狀態

  • 有資料,但分散在不同系統,無法整合應用

  • 想導入 AI,卻不知道該從哪個流程開始

我們專注於:

  • 多系統整合(LINE / Web / Kiosk / 通訊)

  • 實務流程導向(而非僅技術堆疊)

  • 可擴充、可維運、可長期運作的架構設計

 

以下四大解決方案,可獨立導入,亦可依組織需求整合應用。

看 AI 如何實際接手企業服務流程

客服與行政重複回覆大量問題,人力成本高

服務品質卻難以一致

​我們怎麼處理

  • 將服務流程轉化為 AI 對話與任務導向設計

  • 讓系統能引導、蒐集與完成工作,而不只是回答問題

解決方案重點

  • AI + 規則混合,穩定可控

  • LINE / Web 對話整合

  • 表單與流程式服務設計

了解智慧櫃檯如何分流人潮與提升效率

櫃檯人力有限,民眾等待時間長

服務品質容易因人而異

​我們怎麼處理

  • 結合實體 Kiosk 與 AI 對話

  • 打造可引導流程、全天候運作的智慧服務窗口

解決方案重點

  • 觸控式操作與對話引導

  • 表單填寫與文件上傳

  • 後台集中管理與紀錄

查看智慧照護如何降低人力負擔與風險

照護工作仰賴高度人力,卻無法即時掌握長者狀態,一旦出事往往已經太晚

​我們怎麼處理

  • 整合感測設備、即時通報與雲端後台

  • 讓照護從被動回應,轉為可預警、可追蹤的智慧照護服務。

解決方案重點

  • 行為感測與異常事件判斷

  • LINE 安危確認與未回應升級通報

  • 照護狀態總覽與歷史紀錄

探索雲端總機如何升級企業通訊效率

傳統電話系統維護成本高,卻無法與

客服流程與資料系統整合

​我們怎麼處理

  • 將通訊雲端化,並整合 AI 與服務系統

  • 讓語音成為可管理、可分析的服務資源

解決方案重點

  • 雲端分機與 IVR

  • 通話紀錄與數據分析

  • 與 AI 客服與工單系統整合

4 solutions

聯絡我們|從需求討論開始

每個場域、每個組織的條件都不同。我們習慣先理解實際流程與限制,再提出合適的系統架構建議

 聯絡地址:105臺北市松山區南京東路四段2號3樓 TTA

Tel. 886-2-5599-4575

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